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    Banco é multado em R$ 806 mil por oferta indevida de crédito a idosos no DF

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    O Instituto de Defesa do Consumidor do Distrito Federal (Procon-DF) multou o banco Agibank em R$ 806.780 por oferecer crédito indevidamente a idosos e aposentados moradores da capital federal.

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    De acordo com o Procon-DF, a lei distrital nº 6.930/2021 proíbe instituições financeiras de oferecer empréstimos ou cartões de crédito consignados a idosos, aposentados e pensionistas por meio de ligação telefônica.

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    O órgão recebeu três reclamações de vítimas que relataram que tiveram contratos de refinanciamento de empréstimos ou de cartão de crédito consignado firmados em seu nome, sem autorização.

    O Agibank justificou as transações com envio de cópias dos supostos contratos feitos pelos clientes. Nos documentos, constavam informações de que o meio usado para as contratações foi o telefone.

    “O banco erra ao menos duas vezes: em oferecer crédito sem autorização e em oferecê-lo a idosos ou aposentado por telefone ou WhatsApp”, afirmou o diretor-geral do Procon-DF, Marcelo Nascimento.

    A instituição bancária informou que, até o momento, não foi comunicada sobre a multa. “Tão logo receba a notificação, o banco promete acionar a área jurídica para apurar o caso e, dentro do prazo legal, pronunciar-se ao foro competente”, enfatizou a empresa.

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