Com a pandemia, a projeção do e-commerce cresceu aceleradamente tornando-se parte do comércio de varejo nos últimos dois anos. Muitos empreendedores passaram a ter sua própria loja sem a necessidade de um espaço físico ao longo da pandemia, criando sites e vendendo por marketplaces, acelerando ainda mais a economia no mundo virtual.
Trabalhar com e-commerce pode ser uma tarefa desafiadora até para empreendedores experientes, por ser um mercado bastante competitivo. Ainda que não exista uma receita para obter sucesso nas vendas online, neste artigo, mostraremos como montar um e-commerce.
Muitas pessoas querem empreender no e-commerce se perguntam sobre que produtos comercializar com pouco capital e buscam saber como trabalhar nesse mercado. Trabalhar com e-commerce traz liberdade e possibilidade de vendas para além da sua cidade ou até mesmo do país, dessa forma as pessoas de toda parte do mundo se tornam potenciais clientes.
Estude as tendências para definir o nicho de atuação
Com a pandemia também vieram novos hábitos, tanto sócio econômicos, sanitários e de consumo, vestuários e peças automotivas são segmentos que seguem em alta. E para acertar quais produtos começar a comercializar no mercado eletrônico, uma das melhores formas de se fazer isso é ouvindo seu público-alvo, consultar produtos mais vendidos, tendências e preferências publicadas na internet entre outros tipos de pesquisas também é uma boa estratégia. É necessário avaliar os fatores positivos e negativos que o mercado apresenta.
Sites dos grandes varejistas online lançam regularmente suas listas de sucesso de vendas, que podem ser avaliadas, dessas listas podemos captar as tendências, preferência dos clientes de modelos e cores. O segredo para obter sucesso no e-commerce é estar sempre um passo a frente e adiantar as tendências e saber se posicionar no mercado. Oferecer algo com personalidade e nichado te ajudará a se tornar referência.
Precificação e Margem de lucro
Após o passo crucial que é definir o que vender, deve-se pensar na precificação, antes de colocar preço em seus produtos é necessário ter em conta o valor da mercadoria, custos de operação, custos da plataforma, logística e anúncios. Nesse caso não se pode basear apenas no valor da mercadoria do concorrente.
Outro fator importante é, quanto lucrar com as vendas e a forma ideal para garantir bons lucros é estabelecer sua margem de lucro. Mesmo que o valor real do seu rendimento possa variar de acordo com o nicho escolhido, de forma geral a margem bruta de lucro para as vendas online gira em torno dos 40%.
Para maximizar seus rendimentos é importante usar estratégias de marketing para destacar e promover os produtos da sua loja.
Tenha em mente os custos de logística
Quando compramos pela internet, queremos que o produto chegue em nossas mãos o quanto antes, e isso não é diferente com seus clientes. Por isso é preciso saber as condições de entrega e quais regiões sua loja consegue atender com a máxima eficiência.
Invista na divulgação do seu e-commerce e cuide da sua reputação
Montar um e-commerce e não divulgar é uma ótima fórmula para não alcançar sucesso com suas vendas. Seus potenciais clientes precisam saber que sua empresa existe. É importante ter em conta e no orçamento um valor para fazer publicidade online, seja nos anúncios do Google e outras plataformas de busca, assim como nas redes sociais.
Após divulgar seus produtos o outro passo importante é cuidar da reputação da sua empresa, atrasos para retornar o contato de seus clientes por muitas vezes pode significar a perda de uma venda, o mesmo funciona quando algum problema se faz presente e não é resolvido em tempo hábil, podendo se transformar em uma reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, se um problema surgir solucione da forma mais rápida e retorne o quanto antes o conto de seus clientes. Manter uma reputação positiva conta muito para que seus clientes possam confiar na sua empresa.
Se mantenha ativo nas redes sociais
Assim como se faz necessário ter um orçamento para a publicidade online, estar ativo nas redes sociais é uma das maneiras de promover sua empresa e produtos. Concentre-se nas redes sociais que seu público-alvo esteja mais presente e interaja com ele. Torne sua empresa presente na rotina dos seus potenciais clientes criando conteúdos relacionados ao nicho de atuação aumentando o engajamento, além de ofertas de produtos.
Vivemos uma realidade onde vivemos ultra conectados e as vendas online se tornaram um dos pilares que geram mais lucros no mundo virtual. Como é um mercado que está longe de estar saturado e se souber como investir no nicho certo e ter um bom controle administrativo da empresa, pode se tornar uma fonte de renda bastante lucrativa. O e-commerce vai além de um trabalho, é um estilo de vida e é preciso dedicação às tarefas e rotinas de empreendedor e muitas vezes isso significará trabalhar nos feriados e datas importantes, fim de semana e horários nada convencionais.
