IA aumenta carga de trabalho e reduz produtividade, segundo pesquisa

Uma pesquisa conduzida pelo Instituto Upwork revelou que a adoção de ferramentas de IA nas empresas não têm proporcionado os ganhos de produtividade esperados.

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Assim, em vez disso, 77% dos trabalhadores entrevistados afirmaram que o uso dessas tecnologias reduziu sua produtividade e aumentou a carga de trabalho.

Com isso, o estudo contou com a participação de 2,5 mil pessoas, incluindo 1.250 executivos de alto escalão, 625 funcionários assalariados e 625 freelancers dos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália e Canadá.

A pesquisa contou com entrevistados de diferentes gerações (Geração Z, Millennials, Geração X e Baby Boomers), incluindo profissionais de 18 até 78 anos.

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Os resultados mostraram que a maioria dos trabalhadores têm enfrentado dificuldades para lidar com as expectativas de produtividade geradas pela introdução da IA em suas rotinas.

Dessa forma, cerca de 47% dos entrevistados disseram não saber como alcançar os ganhos de produtividade esperados pelos seus empregadores, enquanto 77% relataram que a IA tem, na verdade, aumentado sua carga de trabalho.

Além disso, a pesquisa também destaca que a utilização de IA em ambientes de trabalho está associada a um maior tempo gasto na revisão de conteúdo gerado por essas ferramentas e na adaptação a novos processos de trabalho.

Quase 40% dos participantes mencionaram que estão dedicando mais tempo para revisar ou moderar o conteúdo criado por IA, enquanto 23% afirmaram que precisam investir mais tempo para aprender a usar essas novas tecnologias.

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