INSS lança perícias médicas por telemedicina em agências de todo o país (Foto: Instagram)
A partir desta segunda-feira, 13 de abril de 2026, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) passa a oferecer perícia médica por telemedicina em unidades equipadas em todo o país. A novidade, regulamentada pelo Ministério da Previdência Social, visa diminuir o tempo de espera dos segurados sem substituir por completo o atendimento presencial. Para participar, é necessário agendar data e comparecer fisicamente a uma Agência da Previdência Social (APS) preparada para a consulta remota, garantindo estrutura adequada e segurança para o procedimento.
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Embora utilize videoconferência, o novo formato se aplica somente a casos específicos, como a avaliação inicial de auxílio-doença e a reavaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC). O segurado precisa levar ao atendimento atestados e exames originais, que serão digitalizados por um servidor e apresentados ao perito em sala reservada para videoconferências. Após a conferência de documentos, o usuário assina termo de consentimento autorizando a realização da perícia em ambiente virtual.
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A Portaria Conjunta nº 18/2026, publicada no Diário Oficial da União, instituiu o SAT Remoto como sistema oficial do INSS para perícias obrigatórias via videoconferência. O objetivo principal é reduzir as longas filas enfrentadas pelos segurados e otimizar o fluxo de atendimento em todo o território nacional. A norma determina protocolo rígido de segurança, triagem inicial, validação documental e utilização de sala tecnológica nas APS.
Porém, nem todos os exames médicos poderão ser feitos remotamente. Situações que exigem avaliação clínica presencial detalhada, como casos de acidentes de trabalho e processos de maior complexidade, continuarão sob o modelo tradicional, com exame físico direto pelo perito. Já a prorrogação e a conversão de benefícios concedidos também podem ser enquadradas no formato remoto nesta etapa inicial.
O atendimento por telemedicina não permite a realização domiciliar, nem uso de computador ou celular pessoal. O segurado deve comparecer à APS, onde passará por triagem, entrega de documentos e, em seguida, entrará em sala específica para a videoperícia. Essa sala é equipada com câmera, microfone e sistema de transmissão que conectam o perito de forma segura e privada.
O INSS priorizará a adoção do SAT Remoto em agências do interior, sobretudo em municípios com escassez de médicos peritos, evitando que segurados percorram longas distâncias. Além disso, a nova regra abre espaço para mutirões de atendimento, em que peritos de outras regiões atuarão fora do expediente regular para reduzir o acúmulo de processos.
Com essa iniciativa, o INSS espera ampliar sua capacidade de análise de benefícios, equilibrar a distribuição de perícias e acelerar a concessão de auxílios e BPC em localidades mais sobrecarregadas. A expectativa é oferecer maior agilidade e comodidade ao segurado, mantendo a segurança e a qualidade do exame médico.
